Comprar en nuestra web es muy fácil. Solo debes seguir los siguientes pasos:

1. Elige los productos que deseas adquirir al dar click en el botón AÑADIR AL CARRITO.
2. Ingresa a la opción Ver Carrito y verifica que los productos elegidos sean los correctos.
3. Selecciona el método de envío. Puedes elegir delivery o recojo en tienda.
4. Da click en el botón FINALIZAR COMPRA.
5. Ingresa los detalles de facturación (nombre, dirección, celular, etc).
6. Elige el método de pago de tu preferencia: Yape/ Transferencia bancaria/ Izipay
7. Finaliza tu compra.

Actualmente realizamos la entrega de los pedidos a través de aplicativos de envío como Pedidos Ya, In Driver y Rappi. El costo de envío dependerá del distrito en donde se encuentre el cliente. Puede variar desde los S/10 hasta los S/40 aproximadamente.

Los pedidos para Lima se entregan en un rango de 24 a 48 horas dependiendo del horario en que ingresó su orden.

En Ecotienda estamos comprometidos con llevar una alimentación saludable a todo el Perú. Si te encuentras en provincia puedes realizar tu pedido a través de nuestra web www.ecotienda.pe o por whatsapp 972214737. Añadiremos S/10 por enviar el paquete de nuestra tienda a la agencia. Cuando tu pedido llegue a su destino, la misma agencia se encargará de decirte el monto por llevar la encomienda a tu domicilio o para poder retirarlo.

Si tuviste un inconveniente al recibir tu compra, puedes comunicarte con nuestro número de atención al cliente 994758329 a través de WhatsApp para poder brindarte una solución inmediata.

Tomar en cuenta que es necesario enviar evidencia (foto) de que el producto en efecto llegó el mal estado. Si se comprueba que este es el caso, podemos ofrecerte la opción de cambio de producto o la devolución del monto del mismo.

Si realizas tu pedido a través de nuestra web o por nuestro WhatsApp tienes 3 opciones de pago:

1. Vía transferencia bancaria BCP o BBVA
2. Yape al número 949284828
3. Izipay con tarjeta de crédito o débito

Atendemos de Lunes a Sábado de 9am a 9pm y los Domingos de 10am a 5pm. Los horarios pueden variar dependiendo de los días festivos.